ក្របខ័ណ្ឌយុទ្ធសាស្រ្តរបស់មូលនិធិ McKnight Foundation បានចែងថា "យើងជឿជាក់ថាឥទ្ធិពលនិងផលប៉ះពាល់ជាច្រើននៃការងាររបស់យើងទទួលបានពីគុណភាពនៃទំនាក់ទំនងរបស់យើងជាមួយមនុស្សដែលជិតស្និទ្ធនឹងបញ្ហាដែលយើងដោះស្រាយ។ " ជោគជ័យរបស់យើងយូរអង្វែងគឺអាស្រ័យលើភាពជាដៃគូអ្នកឧបត្ថម្ភដ៏ខ្លាំងនិងមានផលិតភាព។ ។ ដូច្នេះដើម្បីឱ្យលទ្ធផលល្អបំផុតយើងតែងតែស្វែងរកវិធីដើម្បីគាំទ្រនិងពង្រឹងទំនាក់ទំនងសំខាន់ៗទាំងនេះ។ និងកន្លែងដែលល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីចាប់ផ្តើមជាង ស្នើសុំជំនួយរបស់យើងដោយខ្លួនឯង សម្រាប់មតិប្រតិកម្មស្មោះត្រង់? ខ្ញុំសប្បាយរីករាយក្នុងការចែករំលែកលទ្ធផលនៃការចូលរួមរបស់អ្នកឧបត្ថម្ភជុំចុងក្រោយបំផុតរបស់ McKnight និងគម្រោងមួយចំនួនរបស់យើងសម្រាប់ការកែលម្អ។
ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2003 McKnight បានចុះកិច្ចសន្យាជាមួយ មជ្ឈមណ្ឌលសម្រាប់ប្រសិទ្ធិភាព Philanthropyដែលជាអង្គការស្រាវជ្រាវមិនស្វែងរកប្រាក់ចំណេញដើម្បីធ្វើការស្ទាបស្ទង់មតិថ្មីៗ។ CEP ប្រមូលមតិអនាមិកអំពីទិដ្ឋភាពផ្សេងៗនៃការងាររបស់យើងពីដំណើរការផ្តល់ជំនួយដល់ទំនាក់ទំនងការឆ្លើយតបនិងផលប៉ះពាល់លើវាល។ បន្ទាប់មកពួកគេប្រៀបធៀបលទ្ធផលទៅនឹងការយល់ឃើញរបស់អ្នកទទួល ផ្សេងទៀត មូលដ្ឋានគ្រឹះនៅជុំវិញសហរដ្ឋអាមេរិកដោយភ្ជាប់ជាមួយមតិយោបល់ McKnight ជាក់លាក់ជាមួយនឹងទស្សនៈជាតិដ៏មានប្រយោជន៍។ ជាមួយនឹងការស្ទង់មតិថ្មីមួយក្រុមប្រឹក្សាភិបាលនិងបុគ្គលិករបស់យើងចំណាយពេលវេលាដើម្បីវិភាគអ្វីដែលយើងបានរៀននិងកំណត់ជំហានជាក់លាក់ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង។ សំខាន់ជាងនេះទៅទៀតព័ត៌មានមិនតែងតែល្អទេ ... នៅឆ្នាំ 2010 ការផ្តល់ចំណាត់ថ្នាក់អ្នកឧបត្ថម្ភបានដាក់ McKnight នៅកំរិតទាបបំផុតនៅទូទាំងប្រទេសពីរបៀបដែលយើងទាក់ទងអំពីគោលដៅកម្មវិធីនិងយុទ្ធសាស្រ្តជំរុញឱ្យមានការសន្ទនាផ្ទៃក្នុងដ៏សំខាន់និងការផ្លាស់ប្តូរតាមដានជាច្រើននៅក្នុង អ្វី និង ពេលណា និង របៀប យើងទាក់ទងជាមួយជំនួយរបស់យើង។ អរគុណណាស់ការទំនាក់ទំនងរបស់យើងកាន់តែល្អប្រសើរនៅពេលនេះ។ (ច្រើនទៀតនៅលើនោះក្នុងមួយនាទី។ )
ការដួលរលំចុងក្រោយនេះ CEP បានស្ទង់មតិដល់អ្នកទទួលជំនួយ McKnight ចំនួន 374 នាក់ពីឆ្នាំមុនអត្រាឆ្លើយតបប្រមាណ 67% នៃអ្នកដែលបានទាក់ទង។ (កម្មវិធីសរសៃប្រសាទនិងកម្មវិធីអន្តរជាតិរបស់យើងផ្តល់វិធីសាស្ត្រឆ្លើយតបផ្សេងៗគ្នាហើយមិនត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងការស្ទង់មតិនេះទេ។ ) យើងបានដឹងថា McKnight ត្រូវបានគេវាយតម្លៃខ្ពស់ចំពោះផលប៉ះពាល់របស់យើងលើវាលសហគមន៍និងអ្នកទទួលជំនួយ។ ដូចគ្នានេះផងដែរចំណាត់ថ្នាក់នៃដំណើរការត្រួតពិនិត្យផ្តល់ជំនួយរបស់យើងបានប្រសើរឡើងចាប់តាំងពីរបាយការណ៍ឆ្នាំ 2010 ។ ហើយជាង 60% នៃអ្នកផ្តល់ជំនួយឥឡូវនេះរាយការណ៍ពីការទទួលបានជំនួយឥតសំណងពី McKnight ក្រៅពីជំនួយ។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរកម្រិតនៃការពេញចិត្តបានធ្លាក់ចុះនៅជុំវិញការរាយការណ៍និងវាយតម្លៃ McKnight របស់តំបន់ដែលយើងបានព្យាយាម កែលម្អ បន្ទាប់ពីចំណាត់ថ្នាក់ទាបនៅក្នុងការស្ទង់មតិចុងក្រោយ។ ច្បាស់ណាស់យចាសយើងនៅតែត្រូវការបំបែក។ ស៊ីជម្រៅ ដកស្រង់ពីរបាយការណ៍ពេញសិទ្ធិឆ្នាំ 2013 គឺនៅលើបណ្ដាញ។
ដូចដែលបានកត់សម្គាល់ខាងលើការផ្តល់ចំណាត់ថ្នាក់សម្រាប់ទំនាក់ទំនងរបស់ McKnight បានកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់ជាមួយនឹងការស្ទង់មតិចុងក្រោយនេះ។ ជាពិសេស "ភាពច្បាស់លាស់នៃទំនាក់ទំនង" បានកើនឡើងពី ទាបបំផុត មួយភាគបួននៃការវាយតម្លៃជាតិនៅជិត ខ្ពស់បំផុត បួនភាគបួន។ គំនិតខ្លះស្តីពីអ្វីដែលបានជំរុញឱ្យមានការកើនឡើងនេះ:
- យើងបានពង្រីកលើភាពជោគជ័យ។ នៅទូទាំងកម្មវិធីយើងបានអនុម័តគោលនយោបាយដែលតម្រូវឱ្យអ្នកបរិច្ចាគទាំងអស់និយាយជាមួយអ្នកតំណាងកម្មវិធីនិងបញ្ជាក់ពីសមស្របជាយុទ្ធសាស្ត្រ។ ពីមុន ដាក់ស្នើសំណួរជាផ្លូវការ។ យើងបានធ្វើគំរូនេះបន្ទាប់ពីការអនុវត្តកម្មវិធីបរិស្ថានរបស់យើងជាយូរមកហើយដែលជាទូទៅទទួលបានពិន្ទុខ្ពស់បំផុតរបស់យើងសម្រាប់ការយល់ដឹងរបស់កម្មវិធីជំនួយកម្មវិធី។
- យើងបានបន្ថែមចំណុចទាក់ទង។ កម្មវិធីជាច្រើនបានអនុម័តឬបង្កើនការប្រមូលផ្តុំអ្នកគាំទ្រពេញមួយឆ្នាំដើម្បីពិនិត្យឡើងវិញនូវយុទ្ធសាស្រ្តនិងការអញ្ជើញសំណួរនិងការបញ្ចូល។ យើងក៏បានបន្ថែមរង្វង់ប្រតិកម្មថ្មីដូចជាការស្ទង់មតិអនាមិកដែលបានភ្ជាប់ទៅនឹងដំណើរការផ្តល់ជំនួយតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់យើងដោយផ្ទាល់ដែលជាដំណោះស្រាយភ្លាមៗចំពោះកម្មវិធីផ្តល់ជំនួយរបស់យើងដូចជាការបង្កើនដែនកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ការរុករកល្អការរៀបចំឯកសារឡើងនិងការបន្ថែមទៀត។
- យើងបានសម្អាតសកម្មភាពរបស់យើង។ បន្ទាប់ពីរបាយការណ៍ឆ្នាំ 2010 យើងបានកែសម្រួលសេចក្តីណែនាំស្តីពីជំនួយឥតសំណងនៅទូទាំងកម្មវិធីសម្រាប់ភាពស្ថិតស្ថេរនិងភាសាងាយស្រួលក្នុងការអាន។ យើងបានបង្កើតស្តង់ដារដូចជាការណែនាំ 48 ម៉ោងដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងអ៊ីម៉ែលចូលនិងទូរស័ព្ទ។ ហើយយើងបានបញ្ចូលការផ្តល់ជំនួយដល់ផែនការអភិវឌ្ឍសម្រាប់បុគ្គលិកកម្មវិធីនីមួយៗដោយដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមនិងកសាងភាពរឹងមាំដើម្បីទទួលបាននូវបទពិសោធន៍ជាអ្នកផ្តល់អំណោយបន្ថែមទៀត។
- យើងបាននិយាយជាមួយគ្នា! យើងបានទទួលឥទ្ធិពលពីការផ្តល់មតិយោបល់របស់អ្នកទទួលជំនួយក្នុងការសន្ទនាផ្ទៃក្នុងជាច្រើនដែលជាការរំលឹកអំពីការគ្រប់គ្រងទូទៅ ត្រូវការ សម្រាប់ភាពច្បាស់លាស់និងស្ថេរភាពក្នុងរបៀបដែលយើងទំនាក់ទំនង។ ក្នុងចំណោមក្រុមប្រឹក្សាភិបាល McKnight និងបុគ្គលិកភាពបន្ទាន់ដើម្បីនិយាយយ៉ាងច្បាស់និងជាប់លាប់ថាតើយើងជានរណានិងអ្វីដែលយើងបានក្លាយជាអ្នកបើកបរក្នុងការអភិវឌ្ឍនៃ McKnight's Framework យុទ្ធសាស្ត្រដែលបានចេញផ្សាយក្នុងឆ្នាំ 2011 ។
ដូចគ្នានឹងរបាយការណ៍របស់អ្នកយាមភូតអាវឯកភាពរបស់ CEP ឆ្នាំនេះយើងបានពិនិត្យមើលទិន្នន័យចុងក្រោយបំផុតហើយបានរកឃើញឱកាសជាច្រើនសម្រាប់ការកែលម្អ។ នៅផ្នែកខាងមុខភាគច្រើនគោលដៅដ៏ធំបំផុតរបស់យើងគឺខិតខំធ្វើការ អភិរក្សនិងរក្សា ទទួលបានចំណាត់ថ្នាក់ជាវិជ្ជមាននៃវិធានការជាច្រើន។ ប៉ុន្តែយើងនឹងផ្តោតទៅលើ ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង ការយល់ឃើញជុំវិញការធ្វើរបាយការណ៍និងការវាយតម្លៃរបស់ McKnight, គុណភាពនៃអន្តរកម្មនិងភាពពេញចិត្តជាទូទៅជាមួយនឹងដំណើរការផ្តល់ជំនួយរបស់យើង។ ពត៌មានលំអិតបន្ថែមទៀតត្រូវបានភ្ជាប់តាមរយៈ "ផែនការសកម្មភាព" របស់យើងដូចខាងក្រោមប៉ុន្តែខ្លីៗបញ្ជីការងារត្រូវធ្វើដែលយើងប្តេជ្ញានឹងត្រូវបន្ត:
- ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវបទពិសោធន៏ជាមួយនឹងជំនួយរបស់យើង របាយការណ៍និងការវាយតម្លៃ ដំណើរការនៅទូទាំងកម្មវិធី។
- ជំរុញការយល់ឃើញរបស់អ្នកឧបត្ថម្ភស្របតាមលក្ខខណ្ឌ គុណភាពអន្តរកម្ម និង ការពេញចិត្តជាមួយដំណើរការផ្តល់ជំនួយ។
- ថែរក្សាការយល់ឃើញដ៏ល្អនៃ McKnight's ផលប៉ះពាល់លើវាលសហគមន៍និងអង្គការទទួលបាន។
- ថែរក្សារបស់យើង ភាពច្បាស់លាស់នៃការទំនាក់ទំនង នៃគោលដៅនិងយុទ្ធសាស្រ្ត។
យើងនឹងពិនិត្យមើលជាទៀងទាត់អំពីបញ្ហាទាំងនេះ។ យើងសូមលើកទឹកចិត្តដល់ការបញ្ចូលជាបន្តរបស់អ្នកនៅលើប្លុកនេះតាមរយៈរបស់យើង ទម្រង់មតិយោបល់របស់គេហទំព័រ, លើ Facebook ឬ Twitterឬដោយផ្ទាល់ជាមួយបុគ្គលិក McKnight ដែលអ្នកឃើញនៅឯការិយាល័យឬក្នុងសហគមន៍របស់យើង។ យើងកំពុងពឹងផ្អែកលើអ្នកដើម្បីឱ្យយើងដឹងពីរបៀបដែលយើងកំពុងធ្វើ។ ទោះបីជាប្រាក់ដែលយើងផ្តល់ពិតជាមានសារៈសំខាន់យ៉ាងណាក៏ដោយទ្រព្យសម្បត្តិដ៏មហិមារបស់ McKnight គឺទំនាក់ទំនងរបស់យើងជាមួយដៃគូកម្មវិធីជាច្រើនជាពិសេសអ្នកទទួលបានប្រាក់ឈ្នួលរាប់រយនាក់ដែលផ្តល់ជំនួយដល់ជើងនិងដៃនិងចក្ខុវិស័យដើម្បីធ្វើឱ្យមានភាពខុសប្លែកគ្នាជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ របាយការណ៍ការយល់ឃើញអ្នកទទួលភ្ញៀវឆ្នាំ 2013 របស់ McKnight បានផ្តល់នូវការយល់ដឹងមិនត្រឹមតែចំពោះការយល់ឃើញរបស់អ្នកទទួលប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងជាវិធីដ៏សំខាន់ដែលបុគ្គលិករបស់យើងអាចបំពេញបេសកកម្មរបស់យើងបានកាន់តែប្រសើរដោយពង្រឹងទំនាក់ទំនងអ្នកផ្ដល់សំខាន់។ ទីបំផុតយើងជឿថាអ្វីដែលជំនួយរបស់យើង ប្រាប់ យើងនិងអ្វីដែលយើង ធ្វើ ជាមួយនឹងព័ត៌មាននោះអាចជួយធ្វើឱ្យយើងជាអ្នកផ្តល់ជំនួយជាយុទ្ធសាស្ត្រនិងមានឥទ្ធិពលជាងមុន។
តំណដែលទាក់ទង
- 2013 របាយការណ៍សម្រង់ពីអ្នកទទួលភ្ញៀវ (PDF, 365 KB)
- ការឆ្លើយតបទៅនឹងផែនការសកម្មភាព McKnight ចំពោះលទ្ធផលស្ទង់មតិ (PDF, 19 គីឡូបៃ)
