Nosso compromisso com Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) desafia-nos a avançar em direção a um mundo mais inclusivo e equitativo. Quer uma pessoa entre no nosso escritório ou interaja connosco online, esforçamo-nos por criar um ambiente em que todos se sintam valorizados e respeitados. É por isso que recentemente analisamos nosso site mais de perto para avaliar seu nível de acessibilidade. Aqui está o que aprendemos.
O que significa acessibilidade na Web
Acessibilidade significa que os websites são especificamente concebidos e codificados para que pessoas com deficiência possam utilizá-los. Cerca de 20 por cento da população dos EUA tem problemas de acessibilidade e, nos próximos 30 anos, o número de pessoas com um deficiência visual espera-se que duplique. Melhorar a acessibilidade contribui muito para ampliar o alcance das ideias e oportunidades que procuramos partilhar com o público.
Pessoas com deficiência usam uma variedade de ferramentas para acessar sites. Por exemplo, pessoas cegas ou com deficiência visual normalmente usam leitores de tela, que são programas de software que convertem o conteúdo de uma tela em fala ou saída em Braille. O software de ampliação, que emula uma lupa na tela, amplia texto e gráficos para pessoas com visão deficiente ou dificuldade de leitura. O software de entrada de fala oferece uma maneira alternativa de inserir texto e usar o computador para quem tem dificuldade de digitação. Os usuários informam ao software o que clicar para acessar um item de menu. Esses produtos ajudam as pessoas a realizar tarefas online com facilidade.
Fazendo novas perguntas, conduzindo uma auditoria de acessibilidade
Quando redesenhamos recentemente nosso site, priorizamos a inclusão digital na RFP e no processo de pesquisa, e continuamos fazendo perguntas sobre os níveis de contraste e facilidade de navegação durante todo o nosso redesenho. Nosso desenvolvedor web Visceral melhoramos imediatamente nossa funcionalidade de pesquisa e conformidade de codificação com os mais recentes Padrões de codificação A e AA da WCAG.
Em segundo lugar, adicionamos legendas ocultas aos vídeos em nosso site. As muitas opções de software online disponíveis, como Rev.com, 3jogar, e Amara tornou isso simples. Também adicionamos legendas ocultas em nossos vídeos de mídia social e incentivamos nossos parceiros a fazerem o mesmo. Dado o grande número de pessoas que assistem a vídeos silenciosos em seus feeds, a sobreposição de texto nos gráficos da tela garante um alcance mais amplo e beneficia a todos, não apenas às pessoas com deficiência auditiva.
“Cerca de 20 por cento da população dos EUA tem problemas de acessibilidade. Isso significa que melhorar a acessibilidade é um grande passo para ampliar o alcance das ideias e oportunidades que oferecemos a mais pessoas.”
Por fim, contratamos WeCo, uma empresa de testes de acessibilidade, para realizar uma auditoria completa e independente do site redesenhado. O que torna a WeCo única é que todos os seus testadores têm a deficiência para a qual estão testando, o que lhes permite fornecer feedback com base na sua experiência em primeira mão. Outras empresas podem contar com scanners baseados na Web para testar a conformidade de acessibilidade, uma abordagem que não verifica as regras e pode encontrar erros falsos. Os especialistas em acessibilidade da WeCo testam uma amostra de páginas da web quanto à visão, mobilidade e deficiências cognitivas e, em seguida, fornecem um relatório abrangente. Eles também apontam necessidades que podem não ter sido aparentes quando o site foi construído e oferecem recomendações específicas para ajudar a priorizar as atualizações de acessibilidade.
Aqui estão algumas etapas concretas que tomamos como resultado desta auditoria:
Melhorar o texto alternativo: Para leitores de tela, adicionar Texto Alternativo (ou texto alternativo) no sistema backend fornece uma descrição das imagens. Isso permite que usuários com deficiência visual entendam melhor a aparência das imagens em um site. Adicionamos tags alt às imagens que não as possuíam e atualizamos as tags existentes.
Fornecer foco visual para usuários de teclado: Isso permite que os usuários do teclado usem a tecla Tab para navegar pelos elementos focáveis, como links, botões e campos de formulário. Isso melhora a navegação e ajuda os usuários a saber onde estão na página.
Adicione um Mapa do site: Um mapa do site pode ajudar os usuários a entender a estrutura do site, fornecer uma visão geral do site e oferecer uma maneira mais fácil de navegar nele. Todos os usuários podem se beneficiar de um mapa do site para encontrar informações facilmente.
Limpeza de erros de código: erros de código podem fazer com que dispositivos assistivos interpretem mal as informações em uma página. A correção desses erros garante que os usuários de tecnologia assistiva possam acessar as informações conforme pretendido.
Para saber mais sobre acessibilidade na web, acesse WebAIM, que fornece uma ótima introdução, incluindo padrões de codificação atuais. O World Wide Web Consortium também tem um guia que pode fornecer uma primeira revisão da acessibilidade na web. Além disso, a Lei Americana sobre Deficiências tem um kit de ferramentas de melhores práticas disponível.
Este é um trabalho em progresso. À medida que McKnight continua a sua jornada DEI, continuaremos a avaliar como tornar a nossa comunicação pública mais inclusiva. Reconhecemos que temos muito a aprender e sempre podemos fazer melhor. Por exemplo, aspiramos aprender mais sobre o uso inclusivo de linguagem, imagens e enquadramentos baseados em recursos; aumentar a diversidade da nossa rede de freelancers editoriais; e continuar a amplificar as histórias e experiências de líderes e organizações sub-representados. Estamos ansiosos para compartilhar mais de nossas experiências, especialmente porque nos beneficiamos muito ao ouvir sobre as experiências de outras pessoas.
