Pagdidisenyo para sa Epekto: Paggamit ng isang Web Redesign upang Pagbutihin ang Transparency, Equity, at Pagsasama

Ang post na ito ay orihinal na nai-publish sa Transparency Talks, ang GlassPockets blog site sa Abril 11, 2019. Ipinaskil dito na may ganap na pahintulot

Ang McKnight Foundation ay ipinagmamalaki na maging kabilang sa mga unang pangkat ng mga pundasyon na sumali sa paggalaw ng GlassPockets at nakinabang mula sa mga tool at mga mapagkukunan nito. Bilang GlassPockets tumatawid sa threshold ng 100 na mga profile ng transparency ng pundasyon sa website nito, nais kong magbahagi ng personal na pagmumuni-muni kung paano papalapit ang McKnight sa transparency sa aming website, at kung paano ang GlassPockets ay bahagi ng paglalakbay na iyon.

Nang ako ay nagpasya na muling mag-disenyo ng aming website mga isang taon na ang nakakaraan, alam ko na may isang mahusay na kaalaman sa katawan na maaari naming i-tap sa pamamagitan ng pagsusuri ng mga tool at nilalaman ng GlassPockets, kaya naka-iskedyul ako ng tawag kay Janet Camarena, na namumuno sa website at inisyatibo upang hikayatin ang mas mataas na transparency ng pundasyon. Sa bagong bersyon ng aming presensya sa web, nais kong mag-disenyo para sa transparency mula sa simula. Ang GlassPockets ay hindi nabigo, at si Janet ay nag-aalok ng isang matulungang pananaw mula sa kanyang mga taon ng pagmamasid sa mga landas at hadlang na nahaharap sa aming mga kapantay sa daan patungo sa transparency.

Habang ang salita aninaw kung minsan ay nararamdaman na tulad ng isang klinikal na termino, ipinaliwanag ni Janet na ang transparency at openness ay maaaring makagawa ng mga institusyon sa pamamagitan ng kapangyarihan ng pagkukuwento, at alam nating lahat ang pundasyon ay may malalakas na mga kuwento tungkol sa epekto ng kanilang mga grantees. Nang tanungin ko siya tungkol sa karaniwang pagkahilig ng mga pundasyon upang yakapin ang isang sikap ng kababaang-loob, tumango siya. Sinabi niya madalas niyang naririnig na ang pagpapakumbaba ay maaaring tumayo sa paraan ng pagtanggap ng isang "diskarte sa GlassPockets," na pumipigil sa amin na makita ang pagkukuwento bilang isang gawa ng serbisyo publiko, sa halip na isang self-serving content.

Ang pag-uusap na ito ay pinatotohanan para sa akin ang isa sa mga pangunahing benepisyo ng transparency ng pundasyon: kapag alam ng publiko ang higit pa tungkol sa kung ano ang pondo ng pundasyon at kung paano nila nalalapit ang kanilang gawain, itinatag ang pagtitiwala, pagsulong sa buong larangan ng pagkakawanggawa, ang mga hindi pangnegosyo na sinusuportahan namin, at ang aming kolektibong epekto .

Kung paano ang Paglago ng McKnight sa Transparency sa Website nito

Ang isang pangunahing layunin para sa aming website ng pundasyon ay praktikal at epektibong transparency. Sa aming web developer, Visceral, sinubukan naming gawing masaya ang aming site upang masusing pag-aralan at simpleng i-navigate hangga't maaari, at nakaimpake namin ito ng impormasyon upang tulungan ang mga tao na magsagawa ng praktikal na negosyo. Halimbawa, kasama na namin ngayon ang lahat ng mga detalye kung paano humingi ng pondo, kung paano magreserba ng espasyo ng pagpupulong, at maging ang mga pamumuhunan na ginagawa namin sa aming portfolio ng pamumuhunan ng epekto. Mayroon din kaming matatag, madaliang paghahanap na database ng pamigay, na nagiging kakaiba sa mga pambansang tagapondo. Ayon sa Transparency Challenge ng GlassPockets, halos isa sa bawat 100 pundasyon ang nagbabahagi ng mga kasalukuyang data ng pamigay sa online. Ang mga listahan ng mga gawad, na sinamahan ng nakahihikayat na mga larawan at mga vignette sa buong site, tulungan ang iba na mas maunawaan ang misyon ng aming organisasyon.

"... Kapag alam ng publiko ang higit pa tungkol sa kung ano ang pondo ng pundasyon at kung paano nila papalapit ang kanilang trabaho, pinagtitibay ang pagtitiwala, pagsulong sa buong larangan ng pagkakawanggawa, ang mga hindi pangnegosyo na sinusuportahan namin, at ang aming kolektibong epekto."
-NA ENG, COMMUNICATIONS DIRECTOR

Bilang karagdagan, napagtanto ko na ang pagbibigay ng karagdagang impormasyon ay hindi kinakailangang makamit ang mas higit na transparency. Mahalaga na mag-alok ng na-update, tumpak na representasyon ng trabaho-at nangangahulugan ito ng pag-clear ng kalat. (Isaalang-alang ang paraan ng KonMari ng pagpapasalamat kung ano ang wala nang halaga, at pagpapaalam.) Ang mga panlabas na website ay hindi dapat gamitin bilang isang panloob na digital na sistema ng pag-archive. Natutunan namin na ang petsang nilalaman ay kadalasang nagdudulot ng pagkalito tungkol sa aming kasalukuyang layunin at pagkakakilanlan. Gayunpaman, para sa paggamit ng scholar, ginagawa namin ang archive na mas lumang mga ulat IssueLab, na may isang kahanga-hangang bukas na sistema ng pagbabahagi ng kaalaman.

Digital Accessibility & Linguistic Inclusion

Kailangan din ng transparency ang pag-unawa sa mga pangangailangan ng magkakaibang madla at paggawa digital na pagsasama ang prioridad. Kapag nag-set out kami para sa aming site na maging mas madaling gamitin para sa mga taong mahirap sa pandinig o bulag, nag-commission kami ng audit sa pag-access. At sa halip na umasa sa mga scanner na nakabatay sa web, hiniling namin sa mga tao na may mga kaugnay na kapansanan upang suriin ang antas ng pagiging naa-access nito. Kabilang sa mga pagbabago, nagdagdag kami ng closed captioning sa lahat ng aming mga video, sa maliit na halaga. Dahil namin pinalawak na nakasarang captioning sa higit sa isang dosenang mga wika, ang lahat ng sinasalita sa aming estado ng Minnesota, kabilang ang Hmong, Laotian, Somali, Oromo, Arabic, Tsino, Espanyol, at iba pa.

Ang aming mga pagsisikap sa digital na pagsasama, na nagbibigay ng transparency para sa mga taong may iba't ibang pisikal at lingguwistikong kakayahan, ay patuloy. Marami pa kaming matututo. Marami pa kaming natututo tungkol sa mga teknikal na pangangailangan ng mga tao sa mga low-bandwidth zone sa pagbubuo ng mundo, mga komunidad ng kanayunan, at maging sa bulsa ng mga lugar ng metro. Kapag ang karamihan sa mga komunikasyon sa digital ay idinisenyo para sa mga nagsasalita ng wikang Ingles na may kakayahan sa pag-access sa mataas na bilis ng internet, ang mga makabuluhang grupo ng populasyon ay pinutol mula sa mga ideya at mga pagkakataon na inaalok namin, at kami ay nawalan ng pagkakataon na kumonekta sa mga taong may kaya mag-ambag sa pagsulong ng aming misyon.

Madalas na iniisip ng ating lipunan ang diskriminasyon sa mga tuntunin ng mga indibidwal na pagkilos, na nagbibigay ng kaunting pansin sa mga sistemang hadlang. Ang mga ito ay mga mapanira na mga hadlang na nilikha at pinananatili, madalas na hindi sinasadya, maging sa pamamagitan ng mga taong may kabutihang-loob-dahil hindi nila alam ang epekto ng mga hadlang na ito sa mga hindi katulad nila.

Ang website ng isang organisasyon na may kapangyarihan na ipamahagi ang mga mapagkukunan, ipagkaloob ang mga parangal, at pumili ng mga bagong kawani at kasosyo ay maaaring maging instrumento para sa pagpapanatili o disrupting inequity. At kapag ang isang pundasyon ay may mahahalagang ideya na kumalat-sa ating kaso, mga ideya tungkol sa pagsulong ng makatarungan, malikhain, at sagana sa hinaharap kung saan ang mga tao at planeta ay umunlad- isang website ay maaaring iwanan ang mga tao sa likod ... o maaari itong magbigay ng inspirasyon sa higit pang mga tao upang isulong ang misyon.

Thankfully, mayroon kaming mga paggalaw tulad ng GlassPockets na humihimok sa amin lahat upang lumipat patungo sa mas praktiko, napapabilang, at mabisang transparency.